Beter Communiceren Met Jouw Klanten

Beter communiceren met jouw klanten

Jouw producten en diensten goed kunnen omschrijven is een ding, ook de manier waarop we die boodschap overbrengen is van cruciaal belang om een blijvende indruk te kunnen maken en te verkopen.

Ik geef je 5 tips om te communiceren met meer impact.

 

* Spreek duidelijk

Probeer niet te mompelen maar spreek luid, duidelijk en zonder dialect. Realiseer je dat de betekenis van bepaalde woorden vaak verschilt van streek tot streek. Probeer de woordkeuze van je gesprekspartner te spiegelen.

Let op! Te overduidelijk articuleren komt wat te gemaakt over en is storend.

 

* Hou het simpel

Vermijd te technische taal en moeilijke woorden. Gebruik woorden die goed verstaanbaar zijn en aanslaan bij jouw doelgroep.

Doe de grootmoedertest: Begrijpt je grootmoeder 100% van wat je vertelt? Zo niet, pas je woordgebruik dan aan.

 

* Luister en hoor wat er gezegd wordt

Je hebt 2 oren en 1 mond, gebruik deze dan ook in verhouding. Luister naar je gesprekspartner en geef hem 100% aandacht. Probeer om niet al een antwoord te bedenken terwijl jouw gesprekspartner nog aan het praten is, de kans dat je op dat moment ook goed luistert is nihil!

 

*  Maak oogcontact

Ogen spreken nog meer dan je mond. Oogcontact in een gesprek is een eerste stap om te laten zien dat je de ander serieus neemt. Je zorgt er ook voor dat de ander naar jou zal luisteren.

Oefening: Praat met verschillende mensen, kijk hen in de ogen en onthoud de kleur daarvan.

 

* Glimlach

Mensen die glimlachen zijn tevreden en voelen zich goed. Een glimlach trekt dan ook mensen aan. Geef je gesprekspartner dan ook jouw mooiste smile!

 

Veel succes!

Vicky

Vicky Vermeiren

Hallo,

Ik ben Vicky Vermeiren en ik help beauty- en lifestyleondernemers bij hun marketing, verkoop en algemene bedrijfsvoering.

Ik geef elke week tips op mijn website en organiseer ook regelmatig open workshops.

Maar het beste resultaat verkrijg je natuurlijk via persoonlijke coachingsessies waarbij we echt op jouw maat gaan werken. Op die manier ligt een succesvolle zaak binnen handbereik.

Een mailtje of telefoontje is genoeg om je te verzekeren van een verhelderend gesprek.

Info@vickyvermeiren.be
0498 42 75 97

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *