Schud slapende klanten wakker
Het is algemeen geweten dat het meer tijd en geld kost om nieuwe klanten aan te trekken dan om bestaande klanten te behouden. Maar soms gebeurt het al eens dat er een aantal klanten zijn die al een tijdje niet meer bij je over de vloer geweest zijn. Zulke klanten noemen we inactieve of slapende […]