Je weet dat productverkoop belangrijk is voor de financiële gezondheid van je salon. En uiteraard wil je dan ook je social media kanalen inzetten om die verkoop wat te stimuleren.
Maar…
In de huidige digitale wereld is het simpelweg posten van productinformatie op social media niet meer voldoende. Je volgers worden overspoeld met reclames en het algoritme houdt posts met producten vaak wat tegen. En ik vergelijk het altijd met het volgende:
Stel dat je rustig een wandeling maakt en plots duikt er iemand ongevraagd op en roept: Shampoo! Kopen?
Daar zit je tijdens je wandeling niet op te wachten. En ook niet wanneer je voor je entertainment door social media scrolt.
Als je producten via social media wilt verkopen, moet je dus meer doen dan alleen prijzen en specificaties delen bij een typische productfoto. In dit artikel geef ik concrete tips om je productverkoop te stimuleren via je social media kanalen.
Voordat je aan verkoop kunt denken, moet je volgers eerst jouw merk/salon leren kennen en vertrouwen. Mensen kopen van merken (en jouw salon is een merk) waar ze een band mee hebben. Gebruik je social media niet alleen voor promotie, maar om je merkverhaal te delen, je waarden te tonen en een community op te bouwen.
– Deel je verhaal: Laat zien waarom jouw salon of producten uniek zijn. Vertel waarom jij je vak doet en wat je visie is. Zo trek je mensen met dezelfde visie aan.
– Authenticiteit telt: Deel behind-the-scenes beelden, klantreviews en real-life verhalen van klanten die je producten gebruiken.
Het is niet genoeg om alleen te vertellen over de voordelen van je producten. Mensen willen weten hoe ze een product moeten gebruiken en welke resultaten ze kunnen verwachten. Creëer tutorials, video’s of reels waarin je stap voor stap laat zien hoe je het product aanbrengt. En euh… Vertel de trucjes die jij in je salon gebruikt 😉
Veel saloneigenaren- en medewerkers vervallen in het delen van productkenmerken zoals ingrediënten of technische specificaties. Hoewel deze belangrijk zijn, zijn klanten vooral geïnteresseerd in de voordelen die zij uit het product halen.
Los pijnpunten op: Verplaats je in je klanten. Waar lopen ze tegenaan? Droge huid, pluizig haar of een doffe teint? Laat zien hoe jouw product deze problemen oplost.
Mensen vertrouwen vaak meer op de mening van andere gebruikers dan op de boodschap van een merk zelf. Moedig je klanten aan om foto’s en video’s te delen van zichzelf terwijl ze jouw producten gebruiken, en deel deze op je social media. Moeilijk om klanten te overtuigen? Vraag het aan je mama, vriend(in, broer of zus…
Om top of mind te blijven, moet je regelmatig posten en niet alleen als je een aanbieding hebt. Zorg ervoor dat je content afwisselend is: een mix van educatie, entertainment en promotie.
Maak hiervoor een contentkalender zodat je mooi de balans erin blijft houden.
Ps: Je kan hiervoor mijn Businessplanner gebruiken 😉
Dus…
Productverkoop via social media vraagt om meer dan een simpele post. Het draait om het opbouwen van vertrouwen, het tonen van waarde en het actief betrekken van je volgers. En vooral: volhouden! Verwacht niet dat je actie of product verkoopt door 1 post.
Veel succes,
Vicky
© Vicky Vermeiren 2023
