Is jouw website wettelijk in orde?

Vorige week hoorde ik op de radio dat maar liefst 3 op de 4 Belgische websites niet in orde is volgens de wetgeving. Ik dacht: “Laten we eens een steekproef doen in mijn favoriete sector” en ja hoor, op bijna elke website die ik bezocht, ontbrak er wel iets.
Maar waaraan moet een goede website, die helemaal in orde is met de wettelijke bepalingen juist voldoen?

Contactgegevens

Nu denk je: “Duuuh, Vicky, tuurlijk staan die erop, hoe kunnen klanten me anders contacteren?” Toch kwam ik een aantal websites tegen waar geen email-adres of contactformulier op staat. Ook moet je ondernemingsnummer of btw-nummer ergens vermeld staan. Bij vennootschappen moet trouwens ook de rechtsvorm vermeld worden, de maatschappelijke zetel en RPR.

Cookies

Cookies zijn kleine tekstbestandjes die door de website op de harde schijf van een computer worden geplaatst. Hierdoor is het mogelijk om bepaalde voorkeuren van de bezoeker te onthouden en achteraf reclame te sturen. Een voorbeeld: Je gaat naar de website van Zalando en klikt op een paar schoenen, dan wordt er een cookie geplaatst en wanneer je daarna op social media rondsurft zie je die schoenen in een advertentie voorbij komen. Dit is iets wat jij ook kan met je website maar dit moet je dus melden aan je bezoekers

Privacy Statement

Wanneer je gegevens verzameld op je website (bijvoorbeeld door een contactformulier of een inschrijvingsformulier voor je nieuwsbrief) moet je je bezoekers laten weten wat je met die gegevens doet.

Algemene (verkoops)voorwaarden en aansprakelijkheid

Een pagina met algemene voorwaarden en meldingen in verband met aansprakelijkheid is ook verplichte kost. Hiermee kan je jezelf beschermen bij eventuele foutjes op je website maar je kan ook vermelden dat alles op je site niet gekopieerd mag worden.

Kan ik een boete krijgen wanneer ik bepaalde informatie niet vermeld?

Ja, inderdaad! Het is dus erg belangrijk dat de minimale wettelijke verplichtingen in orde zijn. Je plaatst die extra vermeldingen op een aparte pagina met als titel bijvoorbeeld: “algemene voorwaarden” en “privacy”. Er bestaan veel templates voor algemene voorwaarden en privacy statements die perfect zijn voor kleine ondernemingen. Dus even zoeken op Google, aanpassen naar je eigen voorkeuren en je bent in orde.

Veel succes,
Vicky