fbpx

Voldoe jij aan de verwachtingen van je klant?

Mijn vriend zegt me altijd: “Hoe minder je verwacht, hoe minder teleurgesteld of hoe blijer je achteraf zal zijn.” Niet direct mijn levensmotto maar het klopt wel. Hoe vaak is het wel niet voorgevallen dat je van iets heel veel verwacht en het achteraf tegenslaat. Denk daarbij aan die ene gehypte film die je eigenlijk […]

De 4 elementen van een verkoopsgesprek

Wanneer je producten of diensten wil verkopen aan je klant, dan ga je je gesprek altijd in dezelfde volgorde voeren. Als je weet uit welke fases een verkoopsgesprek bestaat, is het ook makkelijker om te weten waar het vaak fout loopt en waar je jezelf dus nog kan verbeteren. Succes, Vicky

Abonnementen in een salon?

Abonnementen, meer en meer bedrijven maken hier gebruik van. Denk maar aan sport, muziek, tv en zelfs voeding. Een abonnement afsluiten is dus niet meer zo uitzonderlijk voor de consument. Het is de laatste jaren zelfs “standaard” geworden. Toen ik een tijdje geleden in New York was zag ik dat verschillende kap- en beautysalons met […]

Waarom klanten (nog) niet kopen

Wanneer je een productadvies geeft aan je klant en die klant zegt nee, dan kan die nee veel verschillende redenen hebben. In deze video bespreek ik 3 belangrijke oorzaken waarom een klant nee kan zeggen. Link naar de video over het winnen van vertrouwen  Veel succes, Vicky

3 Tips voor meer impulsaankopen

Naar aanleiding van de een verkoop per dag challenge geef ik deze maand elke week een verkooptip. Deze week wil ik het hebben over impulsaankopen of met andere woorden aankopen die klanten doen alhoewel ze die niet op voorhand gepland hadden. Door zulke – vaak kleine- aankopen te stimuleren, haal je niet enkel je dagelijks […]

CHALLENGE: Een verkoop per dag

In de maand februari daag ik je uit om elke dag een product te verkopen. Het maakt niet uit wat voor type product, als je er maar elke dag een verkoopt. Op die manier leer je jezelf de gewoonte aan om bij elke klant een adviesgesprek te voeren. Verkoop je nu al gemiddeld een product per […]

6 Dingen die je emailcampagne moet bevatten alvorens je op verzenden klikt

Emails zijn nog steeds (ja ook met al die spam tegenwoordig) een zeer goede manier op je huidige en potentiële klanten op de hoogte te houden van wat er zoals gaande is in je zaak. En vaak zijn het de kleine dingen die ervoor kunnen zorgen dat je mail nog meer resultaat boekt. Daarom geef […]

Tips om werk en privé financiën gescheiden te houden

Ik merk maar al te vaak dat – vooral bij eenmanszaken- de scheidingslijn tussen zakelijk en privé financiën zo goed als onbestaande is. En dat is jammer want op die manier krijg je nooit een goed inzicht in hoe je er voor staat en hoe je zou kunnen groeien. Daarom geef ik je in deze […]

Stappenplan: Wat moet er in een businessplan?

Als (beginnende) saloneigenaar is het verleidelijk om je enkel bezig te houden met de creatieve en uitvoerende taken. Maar het is belangrijk om een solide basis te hebben als je je zaak wil laten groeien. Een basis in de vorm van een businessplan. Klinkt je waarschijnlijk saai in de oren maar een goed plan wijst […]

3 Goede voornemens voor 2017

Bij een nieuw jaar horen traditioneel ook goede voornemens. Daarom bespreek ik in deze video 3 goede voornemens die je absoluut moet maken om je zaak te laten groeien in 2017 Succes, Vicky