8 x reageren op “te duur”

Wat moet je zeggen als de klant je product of dienst te duur vindt? Achter “te duur” kunnen veel redenen schuil gaan. Misschien heeft de klant niet genoeg budget voorhanden of hij wil nog meer informatie verkrijgen. Hij heeft in ieder geval niet aangegeven dat hij het product niet wil kopen. Het is dus aan […]
Hoe zit het met jouw klantenbeleving?

De beleving van je klanten verbeteren is iets waar je snel resultaat van ziet in je verkoopcijfers. De klant voelt zich beter begrepen en zal trouwer worden aan je bedrijf. Echter zijn we vaak zo gefocust op onze dagelijkse business dat we wel eens vergeten om de klantenbeleving te verbeteren. Waarom is klantenbeleving zo belangrijk? […]
4 Excuses om niet te netwerken

Netwerken is een uitstekende manier om je bedrijf te promoten en te laten groeien. Je krijgt er de mogelijkheid om met mensen uit verschillende sectoren te praten en nieuwe samenwerkingen te stimuleren. Maar wanneer ik met mijn klanten praat over netwerken, krijg ik dikwijls excuses te horen waarom ze niet naar bijeenkomsten gaan. Het viel […]
Stimuleer impulsaankopen voor meer omzet

Van kleins af aan loop ik rond in een bakkersfamilie die zichzelf constant moet heruitvinden om de verkoop te stimuleren en op te kunnen tegen de concurrentie (de warenhuizen in hun geval). Veel van mijn klanten hebben een fysieke winkel, net zoals mijn ouders en daarom wil ik met jullie een tip delen waardoor klanten […]