Ik krijg bij kostprijsberekeningen vaak de vraag: “Wanneer is het beste moment om mijn prijzen te verhogen?”
Dit is een belangrijke vraag, want het moment waarop je jouw prijsaanpassingen doorvoert, kan een groot verschil maken in hoe klanten reageren.
Hoewel er nooit één perfect moment bestaat voor elk salon, zijn er wel strategische tijdstippen waarop een prijsverhoging minder opvalt en klanten minder weerstand bieden. Volgens mijn ervaring zijn er drie ideale momenten om je prijzen te verhogen:
Classic! Het nieuwe jaar is vaak een moment waarop veel bedrijven hun prijzen aanpassen. Klanten verwachten dit, omdat andere kosten, zoals belastingen en vaste lasten, ook stijgen. Het voordeel van een prijsverhoging in januari is dat het bijna “normaal” is. Veel mensen zijn dan al ingesteld op veranderingen.
Maar er is ook een keerzijde: omdat klanten het verwachten, kan er meer aandacht zijn voor jouw prijsstijging. Hierdoor kunnen ze gevoeliger reageren. Om dit te vermijden, kun je ervoor kiezen de prijsverhoging niet al te groot te maken, OF klanten vooraf te informeren en uitleggen waarom dit nodig is (bijvoorbeeld wanneer je écht veel verhoogd). Communicatie is hier de sleutel.
Aan het begin van de zomer zijn klanten vaak meer bereid om te investeren in hun uiterlijk. Denk aan vakanties, festivals en speciale gelegenheden. Dit is het seizoen waarin veel mensen extra zorg besteden aan hun haar, huid en algehele uitstraling.
Een prijsverhoging in deze periode valt vaak minder op, omdat klanten meer uitgeven aan zichzelf. Bovendien is de sfeer vaak relaxter en vrolijker, waardoor een subtiele aanpassing in de prijzen makkelijker geaccepteerd wordt. Door deze natuurlijke “boost” in vraag, merken ze een kleine verhoging minder snel op.
De feestmaanden zijn een andere goede periode voor een prijsaanpassing. In november en december geven mensen vaak meer geld uit aan cadeaus, kleding en verzorging om er goed uit te zien voor de feestdagen. Klanten willen zichzelf verwennen en er op hun best uitzien.
Dit maakt het een ideale tijd om jouw prijzen aan te passen, aangezien jouw klanten al bereid zijn om meer uit te geven aan extra’s. De drukte van het seizoen zorgt ervoor dat een prijsverhoging minder opvalt.
De juiste keuze voor jouw salon
Elk salon is anders, en wat werkt voor de één, werkt niet altijd voor de ander. Dus, wanneer is het ideaal om jouw prijzen te verhogen? Kies het moment dat het beste past bij de dynamiek van jouw salon en jouw klantenkring.
Veel succes,
Vicky
© Vicky Vermeiren 2023
