Verbeter je intakegesprek
Wist je dat 97% van de saloneigenaren zeggen dat ze een intakegesprek doen voor de start van elke behandeling? En wist je dat slechts 7% van de klanten zeggen dat ze een intakegesprek gehad hebben? Dat is een gigantisch verschil! Bij elke klant opnieuw een intakegesprek doen voor de behandeling heeft een aantal voordelen: Je […]
10 Tips voor meer groei met jouw salon
Wil jij graag meer groei/rendement in jouw salon en ben je even inspiratieloos wat jou daarbij zou kunnen helpen? Dan is deze video zeker iets voor jou. 10 Snelle tips die je kunnen helpen om jouw salon te laten groeien.
Verkoop jij vanuit je hart?
Denk jij bij het verkopen van producten ook aan die typische “gladde” verkopers die je iets willen aansmeren? Niet moeilijk dat je daardoor huiverig staat tegenover het verkopen van producten in je salon. In deze video vertel ik je waarom dat “gênant gevoel” niet nodig is en hoe je op een authentieke manier je gesprek […]
5 Tips om met meer impact te communiceren
Jouw producten en diensten goed kunnen omschrijven is één ding, ook de manier waarop we die boodschap overbrengen is van cruciaal belang om een blijvende indruk te kunnen maken en te verkopen. In deze video geef ik je 5 tips om je verhaal te ondersteunen en zo te communiceren met meer impact.
Hoe ga je om met negatieve mensen?
Je hebt vast wel zo iemand in je omgeving, iemand die continu lijkt te zeuren en in alles het negatieve ziet. In de beauty- en lifestyle sector komen er dan vaak ook nog eens klanten bij die maar al te graag gebruik maken van je luisterend oor. En soms is het dan moeilijk om niet […]
Hoe beslis je het best over een investering?
Ik krijg vaak de vraag wanneer het slim is om te investeren in bijvoorbeeld een nieuw toestel, interieur of productlijn. Ik zie ook regelmatig dat een investering die in het verleden gedaan is, toch niet de verwachte resultaten heeft behaald. Achteraf bekeken was die beslissing om te investeren in iets nieuws toch wat snel en […]
3 Dingen die je klant nodig heeft om een product te kopen
Ik vertel het vaak in mijn verkooptraining. Op een goede manier productadvies geven heeft voor een groot deel te maken met het begrijpen van de psychologie van verkoop en dus met de denkwijze van je klant. Hoe beter jij je klant begrijpt, hoe sneller je kan inspelen op zijn of haar noden en hoe sneller […]
Motivatievideo: Waar wacht je op?
Er bestaat niet iets zoals “het ideale moment”. Wanneer je daarop wacht om bepaalde acties te ondernemen, kan je nog lang wachten. Zijn er dingen die je tegenhouden of ben je op zoek naar een schop onder je kont? Kijk dan zeker deze video. Succes, Vicky
Waarom alle “SALE”-borden rood zijn, de invloed van kleuren in verkoop
We hebben ze allemaal al gezien tijdens een dagje shoppen, grote borden bij de kledingwinkels om een “Sale” of korting aan te kondigen. Maar is het je al opgevallen dat die borden wel heel vaak rood zijn? De reden hiervoor is simpel, bepaalde kleuren zorgen voor meer verkoop. Het kleurenschema dat jij kiest voor je […]
Moet je klant opgevoed worden?
“Vicky, hoe ga ik om met lastige klanten? Kan ik klanten opvoeden?” Ik denk dat ik deze vragen wel wekelijks krijg. Altijd vanuit een bepaalde frustratie of situatie. Het lijkt de laatste tijd ook erger geworden te zijn, mensen zijn mondiger en komen sneller op voor hun mening. Persoonlijk denk ik dat dit voornamelijk het […]