Je hebt het vast al eens meegemaakt, een klant stuurt je een vriendschapsverzoek op Facebook. Een tweestrijd in je hoofd want: “Ik wil graag mijn Facebookprofiel privé houden” en ” Het is een klant, zo een verzoek kan ik toch niet weigeren?” Facebook zou Facebook niet zijn als ze daar geen oplossing voor had! Je […]
Het aantal telefoontjes dat je dagelijks krijgt is immens. Je kan het wat inperken door online afspraken te aanvaarden maar voor veel klanten blijft een telefoontje de makkelijkste manier om bij jou een afspraak te maken. Goede telefoonmanieren lijken misschien logisch maar de dagelijkse praktijk leert me dat hier toch nog wat aan bijgeschaafd kan worden. […]
Met het nieuwe jaar dat er aankomt is het belangrijk om te beginnen nadenken over je marketingplan. Doelen stellen, sterke en zwakke punten overlopen en bepalen wanneer je wat gaat doen is super belangrijk om van 2017 een groeiend succes te maken. Maar het blijft natuurlijk niet bij het plannen alleen. Het uitvoeren is nog […]
Na het succes van de Facebook-challenge eerder dit jaar, daag ik je uit om in de maand november elke dag iets op jouw Instagram te posten! Ik merk namelijk dat er heel veel onder jullie wel een Instagram account hebben maar daar eigenlijk bitter weinig mee doen en dat is jammer want Instagram is echt wel […]
Het is al dikwijls genoeg bewezen dat online afspraken aanbieden aan je klanten vele voordelen heeft. Het zorgt niet enkel voor nieuwe klanten en klanten die vaker terugkomen maar ook voor een serieuze tijdsbesparing (want je hoeft niet telkens naar de telefoon te lopen). Maar het is niet omdat je nu online afspraken op je […]
Een paar maand geleden kwam Facebook met zijn nieuwe feature: Facebook-live. Je kan daarmee letterlijk live videobeelden streamen naar jouw vrienden en fans. Ik heb het ook zelf uitgetest en ben gaan uitzoeken wat en het kan betekenen voor jouw salon. Daarom in dit artikel: Hoe werkt Facebook-Live en Hoe kan je Facebook-live inzetten. Eerst […]
Google Mijn Bedrijf is een gratis dienst van Google waarbij je gegevens getoond worden op de resultatenpagina’s, Google Maps en Google+ zodat klanten je altijd kunnen vinden. Op smartphones heeft het als grote voordeel dat klanten je direct kunnen bellen of een routebeschrijving krijgen in slechts één klik. Het meest opvallend is de weergave in […]
Meer en meer salons sturen een sms’je om de klant aan zijn/haar afspraak te herinneren. Dat is goed want daardoor verlaagd het aantal no-shows. Meestal ziet dat er ongeveer zo uit: Beste …., Morgen heeft u om 9u een afspraak bij salon X. Tot dan! Maar waarom zou je van een sms’je geen marketingtool […]
Januari is voorbij GEVLOGEN! En op deze eerste dag van de maand februari leek het me leuk om je een aantal ideeën te geven van wat je in het begin van elke maand zou moeten doen om het overzicht in jouw zaak niet te verliezen. Reflectie van de voorbije maand Hoe is de voorbije maand […]
Op het einde van het jaar maken we maar al te graag goede voornemens. Om die waar te maken kan je doelen stellen. Maar hoe motiveer je jezelf om die doelen ook effectief te behalen? In deze video geef ik je 5 tips én via onderstaande link kan je een template downloaden die jou helpt […]
© Vicky Vermeiren 2023
