Wist je dat 97% van de saloneigenaren zeggen dat ze een intakegesprek doen voor de start van elke behandeling? En wist je dat slechts 7% van de klanten zeggen dat ze een intakegesprek gehad hebben? Dat is een gigantisch verschil!
Bij elke klant opnieuw een intakegesprek doen voor de behandeling heeft een aantal voordelen: Je klant voelt zich meer gewaardeerd. Er is een grotere kans dat hij of zij direct een volgende afspraak maakt. Je klant begrijpt meer wat jouw werkmethode is waardoor ze jou beter naar waarde schat en je minder klachten krijgt achteraf. En de kans op productverkoop is natuurlijk groter.
Tijd dat aan de beleving van een intakegesprek gewerkt wordt!
© Vicky Vermeiren 2023
