December is bij veel salons traditioneel een drukke maand. Logisch, iedereen wil er goed uitzien wanneer ze aanschuiven aan de feesttafel. Ik merk dat het zelfs dat veel ondernemers zo veel afspraken in de agenda hebben staan dat ze de verkoop van producten wat op de achtergrond schuiven. Jammer! Want daar kan je net veel […]
Wanneer je advies geeft aan je klant, reageert de klant steeds op een bepaalde manier om te laten weten dat er interesse is of net niet. Dit doet hij of zij vaak onbewust. Zulke, vaak kleine signalen noemen we koopsignalen. Wanneer je koopsignalen (onbewust) negeert kom je al snel ongeïnteresseerd over. De klant is op […]
Deze maand november daag ik jou uit om elke (werk)dag een product te verkopen. Misschien heb je de uitdaging voor jezelf wel pittiger gemaakt en een hoger doel gesteld. 7 Producten per dag, ik zeg maar wat 😉 Om alles uit deze challenge te halen schreef ik dus een blog met nog wat extra tips […]
Elk jaar daag ik jullie uit om een maand lang te focussen op productverkoop. En dat is dit jaar niet anders. In de maand november probeer je elke dag minstens 1 product (of upgrade bij een dienst) te verkopen. Het gaat hier vooral om dat je jezelf traint in het adviseren van klanten (we willen […]
Ik merk dat er heel veel ondernemers in de beauty-industrie bezig zijn met hun prijslijst. Niet verwonderlijk, door de stijgende kosten is het nodig om even opnieuw aan de slag te gaan met je prijsberekening. En als je dan die nieuwe prijzen wil communiceren, dan doe je dat uiteraard met een vernieuwde prijslijst. Die prijslijst […]
We weten dat de verkoop van producten (of upsell van diensten) een belangrijk percentage is van onze totale omzet. Veel salons hebben dat deel van de omzet écht nodig om uit de kosten te komen. Maar toch voel ik bij velen de angst om over te komen als zo’n typische gladde verkoper. Met als gevolg […]
Stel je voor dat je door simpelweg 1 woordje te veranderen, meer resultaat zou krijgen op je promotie? Het zou zomaar kunnen! Wat klinkt beter? “Krijg €15 korting op je behandeling” of “Bespaar €15 op je behandeling”? Op het eerste zicht is er weinig verschil tussen deze twee zinnen. Het resultaat is immers hetzelfde voor […]
De verkoop van producten (of van duurdere behandelingen) kan voor een serieuze omzetstijging zorgen voor jouw salon. Dagelijks heb ik het wel over productverkoop en probeer ik ondernemers te stimuleren om meer te verkopen. En daarbij hoor ik telkens dezelfde beweringen en valkuilen terugkomen. In dit artikel maken we daar voor eens en voor altijd […]
Een van mijn favoriete discussies tijdens workshops gaat over de prijs. Altijd animo verzekerd! Want ja, doet prijs er toe bij de aankoop van producten? Kiezen klanten ervoor om naar een bepaalde salon te gaan op basis van wat de diensten kosten? En ga ik klanten verliezen omdat ik mijn prijzen laat stijgen? Zoals je […]
Wanneer je een adviesgesprek hebt met je klant over producten of diensten, is het belangrijk dat je je klant goed observeert. Want hoe beter jij alle ‘signalen’ opvangt van je klant, hoe beter je kan inschatten of de klant werkelijk interesse heeft of niet. Ik vertel je er alles over in deze video.
© Vicky Vermeiren 2023
